Automotive Service Advisor - Customer-Facing Role in Bali
Bergabunglah dengan Autokid Truck Solutions sebagai Service Advisor di pusat Bali dan jadilah jembatan terpercaya antara klien dan layanan otomotif kelas dunia kami. Di peran ini yang dinamis dan menghadapi pelanggan, Anda akan menjadi titik kontak utama untuk klien, menyediakan layanan perawatan kendaraan yang komprehensif dan profesional.
Di Autokid Truck Solutions, kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Sebagai Service Advisor, Anda akan bekerja sama dengan tim yang berdedikasi untuk memastikan setiap kendaraan yang masuk ke bengkel kami mendapatkan perhatian dan perawatan yang diperlukan. Dengan menggunakan sistem manajemen layanan yang canggih, Anda akan mengelola janji temu, mengoordinasikan layanan, dan memberikan layanan pelanggan yang luar biasa.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan permintaan pelanggan dengan ramah dan profesional.
- Mengelola janji temu dan mengoordinasikan layanan perawatan kendaraan.
- Menyediakan informasi yang akurat tentang layanan dan biaya.
- Menggunakan sistem manajemen layanan seperti QuickBooks, Autokid, atau sistem serupa.
- Memastikan pelanggan puas dengan layanan yang diberikan.
- Melaporkan masalah teknis atau perbaikan ke teknisi yang sesuai.
- Mengikuti prosedur keamanan dan protokol bengkel.
- Membantu dalam promosi layanan dan program loyalitas pelanggan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Service Advisor atau peran serupa di industri otomotif.
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Pengalaman dengan sistem manajemen layanan seperti QuickBooks, Autokid, atau sistem serupa.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
- Sertifikasi dalam bidang otomotif atau sertifikasi serupa.
- Pengalaman dengan layanan pelanggan dan pemecahan masalah.
- Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai jenis kendaraan dan merek.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang